AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)

§1 Angebot

Nachstehende AGB’s gelten für alle Bestellungen, Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen 'twig' und Kunden. Verträge kommen durch Bestellung per eMail oder das Auslösen des Warenkorb zustande.

§2 Vertragsabschluss

Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die hier aufgeführten AGB’s. Dem Kunden wird eine Bestellbestätigung per eMail zugestellt.

§3 Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind in CHF angegeben. Versandkosten sind exklusive.

§4 Versandkosten
Die Versandkosten betragen CHF 7.
Der Versand von sperrigen Produkten wie z.B. Möbel, Spiegel wird mit dem Kunden separat vereinbart.

Bei Selbstabholung wird der Käufer von twig informiert, sobald die bestellte Ware abholbereit ist. Danach erfolgt entweder eine Terminvereinbarung oder Sie besuchen uns zu unseren Öffnungszeiten.

Lieferungen in das Ausland erfolgt nur nach Absprache mit twig.
Für Transportschäden übernimmt twig weder Haftung noch Verantwortung.

§5 Lieferzeit
Im Normalfall ist die Ware an Lager und die Zustellung erfolgt in in 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang. twig informiert die Kunden, sofern für die Zustellung länger dauern sollte.

§6 Zahlungen

Vorauskasse d.h. der Betrag muss auf das twig Bankkonto überwiesen werden. Danach versendet twig die Ware

§7 Rückgaberecht

Kunden haben das Recht die Ware innert 10 Tagen, nach Erhalt, zu retournieren und den Kaufvertrag zu widerrufen. Vorausgesetzt die Ware befindet sich in einwandfreiem, unversehrtem und original verpacktem Zustand.

Eine Rücknahme erfolgt allerdings erst nach schriftlicher Benachrichtigung an twig und die Rücksendung kann nach Bestätigung durch uns erfolgen. Kunden können auch direkt bei twig während den Oeffnungszeiten vorbeikommen und die Ware retournieren.

§8 Mängel

Es können, aufgrund verschiedenen Bildschirmdarstellungen, kleine Abweichungen in der Darstellung von den Produkten und dem Bildmaterial entstehen.

Bei Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte an: twigshop@bluewin.ch .


§9 Kundendatenschutz

Kundendaten dienen zur Abwicklung für Bestellungen. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet.

§10 Eigentumsvorbehalt

Änderungen von der hier aufgeführten AGB’s dürfen von twig jederzeit angepasst werden. letzte Änderung Affoltern am Albis, im Juli 2018.